لاورا و وینسنت یکدیگر را نمی‌شناسند. لاورا در نیویورک زندگی می‌کند، او یک وکیل است، متاهل و مادر سه فرزند، و زمانش را بین حرفه و زندگی خانوادگی تقسیم می‌کند. وینسنت در میامی زندگی می‌کند، مجرد است، معلم دبیرستان و عاشق ورزش است. مسیرهای آن‌ها پس از یک تصادف به هم می‌پیوندد که آن‌ها را وادار می‌کند یک شب سرد زمستانی در نیویورک، در شب کریسمس، در اتاق انتظار ناخوشایند یک بیمارستان بگذرانند.