لوری، وارث یک فروشگاه معروف در همپتونز، توسط مادربزرگش تحت آزمایش قرار می‌گیرد تا او را تشویق و الهام بخشد. او در حین کار در فروشگاه در شلوغ‌ترین زمان سال - کریسمس - با چالش‌های زیادی روبرو می‌شود. برای موفقیت، او باید مدیر جذاب اما بدبین فروشگاه، آیدن را تحت تأثیر قرار دهد.