این مجموعه حول چهار شخصیت اصلی است که اعضای نیروی ویژهٔ NZ در آوکلند نیوزلند هستند؛ ترکیبی از مأموران پلیس و گمرک. با وجود سطح بالای تخصص، آن‌ها به گفتهٔ فرمانده‌شان رون مَدِک، کم‌بود بودجه و منابع و فشار شدید دارند. به همین دلیل، خشن‌ها (چنان‌که آن‌ها را می‌نامند) باید عملکرد استثنایی داشته باشند تا از کار خود بمانند، چرا که در نهایت آنان یک آزمایش هستند. اعضای آن‌ها: کارآگاه‌یار سَرپرست دِنی وایلد، کارشناس ارشد گمرک جین دورانت، کارآگاه کلان Zach Wiki و نوئل بیلِرتون.