خانواده شاتالوف نقش مهمی در زندگی محله خود ایفا می‌کند. سرپرست خانواده، آلیونا، یک شرکت مدیریت را اداره می‌کند که به کل محله خدمت می‌کند. شوهرش میخائیل، پزشک در پلی‌کلینیک منطقه است و پسر ۲۰ ساله‌شان، آرتیوم، به عنوان افسر پلیس منطقه خدمت می‌کند. هر روز، این خانواده شگفت‌انگیز مشکلات روزمره ساکنان منطقه خود را حل می‌کنند و به طور مداوم در موقعیت‌های خنده‌دار و کنجکاوانه قرار می‌گیرند. اما یک روز، مشکلات شخصی شاتالوف‌ها به مقیاس یک فاجعه خانگی رشد می‌کند.