بی‌پول و نیازمندانی که فریاد کمکشان در جامعه پرهیاهوی امروز خاموش می‌شود. وجود آنان به سرعت در کشور گسترش یافته و دولت تصمیم به تشکیل نهادی برای کمک به آنها می‌گیرد. در سطح کشور افرادی به نام مددکاران اجتماعی محله‌ای (CSW) وجود دارند که کارشان رسیدگی به فقرا و نیازمندان است. یکی از این افراد ساتومی ریو است که در شورای رفاه منطقه شیتماتچی کار می‌کند. افراد rencontré در زندگی پرمشغول او کسانی‌اند که به تبعیض سنی مبتلا شده‌اند، کسانی که از اجتماع کناره گرفته‌اند و در اتاق‌هایشان پناه گرفته‌اند، بی‌خانمان‌ها... افرادی که از زندگی و سرنوشتشان ناامید شده‌اند. خود ریو پیش از این در راه تنهایی بوده و به منظور بیرون رفتن از افسردگی تصمیم می‌گیرد به عنوان CSW کار کند تا به دیگران مانند خود او کمک کند. او معتقد است که همیشه می‌توان از نو شروع کرد و این باور به او کمک می‌کند تا در زندگی پیش برود.